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2021-04-08 作者:飞速版权   |   浏览(63)

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2015年12月17日

在欧洲专利局,我们非常自豪地通过提供同样高质量的服务来管理高质量的专利。简言之,商标形式,质量是欧洲专利局建立声誉的重要支柱,我们因此而闻名。多年来,我们一直以这一领域的路线图和强有力的政策为指导,录音,这一直是我们工作的关键。

但随着现代挑战的出现,例如专利申请数量的增加和发明的日益复杂,世界各地的专利局都面临着同一个棘手的问题:如何协调维护专利的需要在面对日益增长的全球需求的同时管理越来越多的专利?

在过去的两周里,授时系统,最近的结果表明,欧洲专利局正在成功应对这一挑战。上周,我主持了办公室的年度质量审查,以总结去年的情况。结果非常令人鼓舞,我很高兴地报告,2015年已被证明是质量和生产力创纪录的一年。我们不仅超额完成了雄心勃勃的生产目标,同时在专利管理方面也取得了优异的质量成绩,超出了最初的预期

除了这些优异的成绩外,EPO还正式获得了授予后活动和专利信息的ISO 9001认证。延长的认证现在意味着授予后的活动,如出版、注册和授予后的费用处理,都是按照严格的ISO 9001标准进行认证的,维权申诉,就像我们去年获得认证的专利授予过程的搜索、审查和反对阶段一样。虽然外部调查也证实了我们产品和服务的质量,但我们在这方面的承诺预示着我们将不断改进。因此,我们为2016年制定了雄心勃勃的质量目标,鉴于ISO 9001的扩展,我们还首次纳入了专利信息的目标。这些目标雄心勃勃,但可以实现。EPO的员工和管理层在追求质量方面表现出了绝对的承诺,因此我相信明年的目标也将被取代。

年度质量结果、外部调查和扩展的ISO 9001认证向所有信任我们服务的人发出了一个非常明确的信息:尽管我们成功地提高了效率和生产力,同时我们对质量的承诺也毫不妥协。对于我们和依赖这些强大专利的创新者来说,它仍然一如既往地重要。我们永远不会忘记,共同侵权,这个办事处是建立在高品质的产品和服务。这是我们工作文化的一部分,是我们的本来面目,也是我们非常自豪的事情